À Carabobo, plus de 28 000 cas ont été suivis par la VenApp

Plus de 28 000 cas ont été traités par le gouvernement de Carabobo via le programme 1 × 10 Good Government et l’application VenApp.

Efraín Marín, responsable de la salle de situation de l’entité, a indiqué que depuis la création du plan à ce jour, différents problèmes ont été résolus dans les 14 municipalités de l’État concernant les services publics essentiels, le secteur des télécommunications étant le plus signalé. .

Cas traités par VenApp

« Jusqu’à cette semaine, nous avons reçu 28 300 cas, répétant constamment le gaz, l’eau, l’électricité et les communications », a-t-il déclaré.

Le député à l’Assemblée nationale de Carabobo a souligné que les plaintes formulées par le Pouvoir populaire organisé ont permis de répondre efficacement à des questions sensibles et qui ont pour résultat d’offrir une meilleure qualité de vie aux habitants de Carabobo.

« Ici, nous allons non seulement pouvoir déposer une plainte de manière simple, mais nous avons également un chat entre utilisateurs auquel participent les postes de commandement, dans le but de créer une communication constante qui permet de suivre chaque cas, en en plus du suivi du plan d’action », a-t-il expliqué.

Marín a souligné que parmi les cas reçus et traités, plus de 50% ont été résolus, tandis que le reste est en cours.

En ce sens, il a assuré qu’en peu de temps le 1×10 de la Bonne Gouvernance et l’application de la première phase de la VenApp, ont donné des résultats surprenants en termes d’acceptation de la population et de manière d’exercer une gestion efficace. en fonction des besoins réels des communautés.

alliance entre les gouvernements

Alexander Suárez, président du Conseil législatif de l’État de Carabobo, a souligné que dans le cadre du 1×10 de bon gouvernement, le président régional, Rafael Lacava, avec son équipe de travail, a créé des salles de situation aux niveaux municipal et étatique.

« L’intention est que le gouverneur, les maires et les représentants de chaque institution soient chargés de vérifier chaque cas », a-t-il déclaré.

Il a indiqué la nécessité qui existe pour la population, lors de l’enregistrement d’une plainte concernant le dysfonctionnement des services publics, de pouvoir télécharger une photo de l’événement sur la plateforme.

« Le président Maduro a non seulement créé l’application, mais il existe un réseau qui vérifie et relie chaque cas aux institutions correspondantes et généralement cela se fait dans un délai de moins de cinq jours. Il est important que chaque personne de Carabobo puisse rejoindre ce nouveau processus d’unification où toutes les voix sont entendues et prises en compte », a-t-il déclaré.

Identifier les problèmes

Alexis Ortilez, député à l’AN de Carabobo et membre de la Commission des services publics de l’Assemblée nationale, a affirmé que l’objectif principal de l’application VenApp est de rapprocher les gens des gouvernements nationaux, régionaux et municipaux, de créer des liens qui aident pour identifier les problèmes auxquels les Vénézuéliens sont confrontés quotidiennement.

« L’avantage de ce système est qu’il unifie tous les membres de la société, travaillant avec le même objectif, qui est d’améliorer la vie des Vénézuéliens. Il ne fait aucun doute que l’effort d’unifier les services publics, le gouvernement et la citoyenneté est la meilleure façon de continuer à grandir en tant que pays », a-t-il souligné.

Il a rappelé qu’en cas de non possession de smartphone, le citoyen peut se rendre à la salle de situation de sa commune et faire son signalement.

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