Dans le but de guider les utilisateurs et les utilisateurs dans la bonne gestion du paiement du carburant via la plate-forme Patria, un guide a été établi pour répondre aux questions les plus courantes pouvant survenir lors de l'utilisation du «Gasoline Wallet».
En ce sens, le blog de cet outil numérique a créé un questionnaire de questions-réponses à consulter par ses utilisateurs:
Pourquoi le portefeuille essence enregistre-t-il un solde négatif?
Le portefeuille d'essence enregistre toutes les opérations de consommation d'essence et, au début du mois suivant, réapprovisionne l'allocation en appliquant certaines règles.
Pour cette raison au cours du mois, en règle générale, le portefeuille enregistre un solde négatif et le fera jusqu'à -120 litres si vous avez enregistré un véhicule et -60 si vous avez enregistré une moto.
Le portefeuille d'essence permet aux gens de consommer puis de recharger.
Alors, combien d'essence ai-je à ma disposition?
Le solde indiqué par la bourse d'essence plus le quota selon le véhicule immatriculé. Par exemple:
- Balance 60 et un véhicule alors vous pouvez consommer 180 litres.
- Solde nul et vous avez immatriculé un véhicule, vous pouvez consommer 120 litres.
- Balance – 20 et une moto enregistrée, alors vous pouvez consommer 40 litres.
- Solde – 30 et vous n'avez pas de véhicule immatriculé, la consommation est limitée, mais n'a pas d'allocation.
La façon la plus simple de savoir combien vous pouvez consommer d'essence est d'envoyer un SMS au numéro 3777 avec le mot ESSENCE ou de consulter l'application vePDV.
Quelle est l'utilité des "litres" du portefeuille essence?
PDVSA facture l'essence premium au prix international, moins une marge commerciale convenue, à toutes les stations-service, quel que soit leur type. Lorsqu'une station est subventionnée et dépense un litre d'essence premium, elle reçoit 5 000 Bs (à ce jour) et un litre de portefeuille essence, ce litre est accepté par PDVSA dans le cadre du paiement.
De cette façon, le BiopagoPDV, permet de conserver le dossier de la consommation d'essence subventionnée et permet également aux stations-service de reconstituer leurs stocks.
La station-service qui ne reçoit que le montant de la subvention et ne reçoit pas le litre dans son portefeuille d'essence est décapitalisée car elle ne pourra pas payer la facture émise par PDVSA, ou elle devra assumer ces dépenses pour continuer à fonctionner.
Est-il possible d'effectuer des transferts aux membres de la famille des litres du portefeuille d'essence?
S'il est possible de transférer à un membre de la famille, similaire à la façon dont ce type d'opération fonctionne dans la plate-forme Homeland, compte tenu de ce qui suit:
- Le transfert familial sera autorisé lorsqu'il sera possible de vérifier la relation.
- Il peut être transféré si la personne reçoit une allocation d'essence subventionnée, c'est-à-dire si, au cours du mois en cours, elle a reçu une recharge d'essence.
- Le solde positif du portefeuille essence peut être transféré, par conséquent, le volume d'essence correspondant au mois en cours ne peut pas être transféré, il doit être consommé directement par le titulaire.
Si un membre de la famille reçoit de l'essence et n'est pas titulaire d'une allocation pour l'essence, il peut l'utiliser sans problème via le système BiopagoPDV, mais il ne peut pas la transférer.
Quelle valeur le Petro at-il pour le paiement de l'essence?
Le Cryptoactive Sovereign Petro pour le paiement de l'essence via BiopagoPDV utilise le taux de change officiel (moins la commission du réseau) et est informé dans le registre des opérations du Petro Wallet.
Les stations-service facturant à Petros pourront payer les factures à PDVSA et PDVSA reconnaîtra le même tarif. Actuellement, la méthode la plus simple pour payer des factures à PDVSA est la Homeland Platform.
Pour se faire une idée, ceux qui ont sauvé le Petroaguinaldo livré par notre président Nicolás Maduro en décembre 2019, pourraient payer l'essence subventionnée, aux prix courants, pendant 10 mois.
Comment fonctionne l'avance de fonds en bolivars souverains pour le paiement de l'essence subventionnée?
La plateforme Homeland permet, via BiopagoPDV, de recevoir une avance de fonds pour payer l'essence. Dans ces cas, le portefeuille Bolívar enregistrera également un solde négatif, car il s'agit d'une avance.
Le montant à recevoir avant le versement des fonds peut être consulté dans la section Portefeuille, option statistique. C'est 30% de la moyenne des prestations reçues au cours des trois mois précédents.
Les portefeuilles de la plate-forme Homeland sont une excellente occasion d'effectuer le paiement électronique de l'essence via le même canal de paiement que celui où la subvention est enregistrée.
Quand fait le plein et comment ça marche?
À la fin d'un cycle, dans ce cas tous les mois, l'essence premium est rechargée. Il fonctionne comme suit:
- Les personnes qui ont un véhicule ou une moto enregistrés dans la plate-forme Homeland avec les trois vérifications se voient attribuer le quota complet de 120 ou 60 litres respectivement. Si vous n'avez pas consommé toute l'essence, vous enregistrerez un solde positif égal à l'excédent que vous aviez du mois précédent.
- Les personnes qui ont un véhicule ou une moto enregistrés mais qui n'ont pas les trois vérifications seront remplies d'essence consommée au cours de la période précédente jusqu'à un maximum de 120 ou 60 litres respectivement. Dans ces cas, le porte-monnaie a un solde ZÉRO et l'opération de remplissage est effectuée sous condition.
Les personnes qui n'ont pas enregistré de véhicules ou qui n'ont pas enregistré de consommation d'essence subventionnée au cours de la période ne recevront pas de recharge.
Dans tous les cas, les personnes qui ont un véhicule ou une moto enregistrés sur la plate-forme Homeland, au début de chaque mois, auront respectivement une allocation minimale de 120 ou 60 litres.
Dois-je accéder à Homeland Platform pour recharger de l'essence?
Ce n'est pas nécessaire, si le véhicule est correctement immatriculé et que de l'essence a été consommée au cours de la période précédente, le système rechargera automatiquement l'allocation de carburant.
Toutes les communications nécessaires concernant l'attribution de l'essence subventionnée seront établies via le numéro abrégé 3777 et les applications veMonedero et vePDV.
Est-ce que ceux qui n'ont pas les trois vérifications continueront d'être rechargés?
Au stade actuel, initialement défini comme trois mois, il continuera de se recharger. Après cette étape, l'allocation ne sera rechargée qu'à ceux qui auront toutes les vérifications, pour lesquelles des alternatives seront données.
Quelles alternatives existent aujourd'hui pour obtenir les trois vérifications de véhicules?
Actuellement, il existe deux alternatives dans la plate-forme Homeland.
- Contactez la personne qui apparaît comme propriétaire du véhicule sur le certificat de circulation et demandez-lui d'effectuer une affectation via l'option activée pour cela dans la section Profil, option véhicule.
- Les moyens de transport dont la plaque est reconnue (une vérification) pourront atteindre les trois vérifications s'ils placent le numéro de série du moteur au moment de l'immatriculation du véhicule ou de la moto qui coïncide avec les données de l'Institut National du Trafic Terrestre (INTT). Si une autre personne utilise cette méthode auparavant pour le même véhicule ou moto, elle ne sera plus admise.
La procédure définitive qui garantit l'accès à la subvention est la mise à jour de la propriété du véhicule avant l'INTT.
Combien de temps faut-il pour allouer l'essence après l'immatriculation du véhicule?
L'attribution de l'essence se fait généralement tous les jours au petit matin. Par conséquent, le lendemain de l'enregistrement, l'allocation subventionnée pour l'essence sera disponible.
Il est important de souligner que si un véhicule a attribué du carburant à une autre personne au cours de la période, la livraison ne sera pas effectuée; il faut attendre le mois suivant où le système déterminera quelle personne sera titulaire, en donnant la priorité, comme cela est logique à celui qui figure sur le certificat de circulation, puis aux personnes désignées par celui-ci, puis, aux autres modes d'autorisation utilisés.
Quelles sont les options de l'application vePDV?
L'application vePDV a été développée pour accompagner ce nouveau schéma de distribution et de commercialisation d'essence, pour le moment, il a trois fonctions de base, pour informer les stations-service les plus proches qui sont opérationnelles, pour informer le prix de l'essence et une calculatrice connectée au sacs à main de la plate-forme Homeland.
Pour signaler le fonctionnement des stations-service, l'application reçoit des informations directes du BiopagoPDV, elle peut donc signaler le temps écoulé depuis l'enregistrement de la dernière transaction et si Petro est accepté. Si une station n'utilise pas le système BiopagoPDV, cela n'est pas signalé par cette application vePDV.
La calculatrice reçoit des informations personnalisées, vous permet de déterminer le montant à payer pour un certain nombre de litres et la possibilité de le faire avec les différents porte-monnaie de la Homeland Platform. Il indique également le nombre de litres disponibles et si, au cours du mois en cours, vous avez reçu une recharge d'essence complète ou conditionnelle, indiquant également si vous avez un véhicule ou une moto enregistré.
D'autres options seront bientôt intégrées pour générer plus d'interaction à partir des stations-service, recevoir des rapports et évaluer l'activité.
Dois-je avoir une carte Homeland Card pour accéder à la subvention essence?
Non, tous les utilisateurs de la plate-forme Homeland, qu'ils aient ou non une carte Homeland, peuvent accéder à la subvention de carburant, l'exigence est de faire immatriculer leur véhicule.
Pour l'inscription sur Homeland Platform, seuls le numéro d'identification et les données personnelles sont requis. L'immatriculation des véhicules se fait dans la section Profil, option Véhicule.
