La stratégie de communication fait la différence entre le football européen et sud-américain – Jornal da USP

Selon Roger Luiz Brinkmann, les stratégies de communication à l’UEFA sont plus consolidées, avec moins de publications, mais réussissant à monétiser davantage

Avec la pandémie, qui a intensifié les flux de communication via l’environnement numérique, les stratégies d’entités telles que l’UEFA et la Conmebol ont gagné en importance – Domaine public via Wikimedia Commons

La Coupe du Monde des Clubs de la FIFA est un championnat marqué par un véritable choc des réalités. C’est le moment où une équipe sud-américaine peut affronter un géant européen, une compétition qui révèle souvent les différences entre le football joué ici et à l’étranger. Cette différence est liée à plusieurs facteurs, étant également liée à l’administration des principales entités qui coordonnent le football en Amérique du Sud et en Europe.

Roger Luiz Brinkmann est chercheur à l’École d’éducation physique et de sport de l’USP (EEFE) et sa maîtrise portait sur les différences de gestion de la communication à la Conmebol et à l’Uefa, responsables de la coordination du football en Amérique du Sud et en Europe, respectivement. La coupe de Brinkmann figurait dans les principales compétitions organisées par ces entités : la Copa Libertadores da América et la Ligue des champions européenne. « Ce sont des produits sportifs intangibles, mais ce sont des produits parce qu’ils ont de la valeur », dit-il.

En observant les pages Facebook et les sites internet de ces entités, il a été possible d’analyser quelques différences : « Avec Conmebol, il y a un souci de transformer son image de marque. La Conmebol est une nouvelle Conmebol, et ils le communiquent », souligne Brinkmann, faisant référence aux stratégies de la confédération après que les scandales de corruption l’ont débordée en 2015. Cette fois a également marqué une plus grande transparence sur le portail de l’entité, qui a commencé à publier des états financiers et la responsabilité sociale. rapports. En Europe, les rapports financiers sont disponibles depuis 2012 et la communication était axée sur la diffusion des valeurs de l’UEFA (respect, football, confiance, compétitivité et prospérité).

« Les stratégies de communication de l’UEFA sont plus consolidées, avec moins de publications, mais réussissant à monétiser davantage », rapporte Brinkmann. Avec la pandémie, qui a intensifié les flux de communication via l’environnement numérique, les stratégies de communication d’entités telles que l’UEFA et la Conmebol ont gagné en importance. « La communication va bien au-delà de la gestion de crise. C’est important pour la construction et la relation avec les consommateurs, pour le maintien de l’image de l’entreprise et de la transparence.


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