Afin d’améliorer ses services, la société de télécommunications Movilnet maintient des canaux de service virtuels actifs afin que les clients puissent signaler les pannes de couverture, les exigences, les réclamations et les demandes via la messagerie instantanée WhatsApp.
En ce sens, la Société a mis à jour ses numéros de service via WhatsApp pour répondre aux demandes via cette plateforme du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00.
Les clients pourront faire toute demande ou réclamation, disposant ainsi d’un canal plus direct pour gérer et résoudre leurs problèmes.
Numéros de service Movilnet, via WhatsApp, par région :
Région du Grand Caracas
• La Guaira, Caracas : 0416.6316892 / 0416.6138407
• Miranda : 0416.6139877 / 0416.6143184
Région des Andes
• Tachira et Barinas : 0416.6143247
• Mérida : 0416.6143186
Région Est
• Anzoategui, Monagas ; Sucre et Nueva Esparta : 0416.6143249
Région Ouest :
• Zulia, Falcon et Trujillo : 0416.6143532
Région Centre :
• Carabobo et Guarico : 0416.6218586
• Aragua et Apure : 0416.6147649
Région du Centre-Ouest
• Portugais et Yaracuy : 0416.6223570 / 0416.6147677
• Lara et Cojedes : 0416.6148181 / 0416.6148774
Région Guyane
• Bolivar : 0416.6149263
Nous vous rappelons que vous pouvez également communiquer avec nous via le site Web www.movilnet.com.ve, les réseaux sociaux et *611.
Movilnet travaille avec l’engagement de fournir le meilleur service et continue d’unir ses efforts pour offrir à ses clients un meilleur service. Parce que nous sommes aussi vénézuéliens que vous.
